Il Grand Hotel Villa Serbelloni è il 1° Resort in Italia per il Travel+Leisure World’s Best Awards
La prima struttura indipendente a conduzione familiare celebra l’eccellenza italiana e il fascino senza tempo a Bellagio, sul lago di Como, aggiudicandosi il primo posto in Italia come migliore Resort.
Il Grand Hotel Villa Serbelloni di Bellagio trionfa nel Travel+Leisure World’s Best Awards 2019.
Premiato come 1° Resort in Italia e come 3° in Europa, il Grand Hotel Villa Serbelloni, che si affaccia sullo specchio scintillante del lago di Como, conferma così il suo straordinario fascino senza tempo.
Con 150 anni di storia, il Grand Hotel è un luogo magico, dove si respira un’atmosfera d’altri tempi, immersi in una Villa che offre uno dei panorami più belli d’Italia. Meta storica di viaggiatori blasonati, Reali, personaggi politici o cinematografici. Tra i tanti, solo per citare qualche nome, da Winston Churchill a J. F. Kennedy, a Theodore Roosevelt, o anche Clark Gable, Robert Mitchum e Al Pacino…
Cinque stelle lusso, un ristorante stellato Michelin, il Mistral, che detiene la stella da 14 anni e che è guidato dal padre italiano della cucina molecolare Ettore Bocchia, e, infine, una beauty farm interna, accrescono la meraviglia del Grand Hotel, che sorge su un promontorio che si spinge verso il centro del lago, coronato da verdi montagne e circondato da splendidi giardini all’italiana. Al suo interno, gli affreschi e i dipinti di scene mitologiche sulle pareti catturano lo sguardo dell’ospite, così come i soffitti a cassettoni affrescati, le tappezzerie d’epoca, i lampadari in cristallo di Murano. La solennità degli scaloni di marmo toglie il fiato, così come la salle à manger, un Salone Reale, illuminato da lampadari in bronzo e cristallo, la cui imponenza viene amplificata dalle specchiere.
A ritirare il prestigioso premio per Villa Serbellonic’era Jan Bucher, figlio degli attuali proprietari e futuro CEO, che insieme ai suoi fratelli rappresenta la 4° generazione alla guida del Grand Hotel: “Ho trascorso gli ultimi 6 anni a lavorare nei più importanti Luxury Hotels del mondo, per imparare dai migliori e mettere questa esperienza al servizio del Grand Hotel Villa Serbelloni, che è anche casa della mia famiglia da ben 101 anni. Questo è il mio primo anno a Bellagio e come inizio non potevo desiderare di meglio”.
Gianfranco Bucher, Amministratore Delegato e padre di Jan, aggiunge: “Le luxury destinations sono in aumento, il cliente diventa sempre più esigente, le catene alberghiere si espandono sempre di più con nuove acquisizioni: tenendo queste cose in mente, si può capire la nostra gioia dal momento che siamo una struttura indipendente, lavoriamo duramente e con passione per mantenere uno standard alto e mettere in evidenza ciò che rende unica questa Villa risalente al 1872”.
Antonio Calzolaro, General Manager della struttura, svela la ricetta segreta del successo: “Oltre alla posizione unica e alla storicità, la forza di questo Grand Hotel sta nel suo staff: crediamo che i dipendenti, per far stare benegli ospiti, debbano per primi stare beneloro nello svolgere il proprio lavoro. In questo settore c’è molto turnover, noi preferiamo fidelizzare chi lavora con noi, anche perché è bello quando un ospite torna a distanza di anni e trova un volto amico che conosce già i suoi gusti e le sue preferenze: questo Hotel non a caso è guidato da una famiglia e ci piace pensare che chi ci visita possa sentirsi in un ambiente di lusso con tutti i comforte contemporaneamente a suo agio come se fosse in un contesto familiare”
